Notre garantie pluie
Il pleut juste après notre passage et vos vitres gardent des traces ? Prévenez-nous dans les 48 heures : nous revenons les refaire, gratuitement. Une exclusivité réservée à nos clients en contrat d'entretien mensuel.
Comment ça marche ?
1. Vous êtes en entretien mensuel
Vous avez un contrat d'entretien régulier : nous passons chaque mois laver vos vitres — verre, châssis et rebords.
2. Il pleut, des traces ?
Si la pluie laisse des auréoles sur les vitres nettoyées, signalez-le nous dans les 48 heures — un appel ou une photo suffit.
3. Nous revenons gratuitement
Après un rapide constat (sur photo ou sur place), nous repassons refaire les vitres concernées, sans frais — dans les meilleurs délais, selon la tournée en cours.
Pourquoi pouvons-nous garantir cela ?
Parce que la physique joue pour nous : la pluie ne salit pas une vitre propre. Les traces qu'on attribue à la pluie viennent en réalité des dépôts déjà présents sur le verre — poussière, pollution, pollen — que les gouttes déplacent puis laissent sécher. Sur une vitre fraîchement nettoyée, il n'y a rien à redéposer. Nous l'expliquons en détail dans notre article « Pourquoi mes vitres ont des traces après la pluie ? ».
Notre traitement déperlant, appliqué sur demande, renforce encore l'effet : l'eau perle et glisse au lieu de sécher en auréoles.
Cette garantie, nous pouvons donc l'offrir sereinement — et elle vous enlève la seule vraie hésitation du métier : « à quoi bon nettoyer, il va pleuvoir ». Justement : avec un entretien mensuel, vos vitres sont belles en permanence — et s'il pleut, vous êtes couvert.
Conditions et exclusions
Une garantie honnête se lit en une minute. Voici exactement ce qu'elle couvre — et ce qu'elle ne couvre pas.
✓ Ce qui est couvert
- Les auréoles et traces laissées par la pluie sur les vitres nettoyées lors de notre dernier passage.
- Signalées dans les 48 heures suivant l'intervention (appel, message ou photo).
- Pour nos clients en contrat d'entretien mensuel.
- Un nouveau passage gratuit sur les vitres concernées, sans discussion — planifié dans les meilleurs délais.
✗ Ce qui n'est pas couvert
- La vie quotidienne côté intérieur : traces de doigts, d'enfants ou d'animaux, éclaboussures, vapeurs de cuisine et condensation. La pluie ne mouille que l'extérieur — la garantie aussi.
- Les salissures d'une autre origine que la pluie : fientes d'oiseaux, insectes, projections de boue ou de tonte, poussières de travaux voisins.
- L'eau ne provenant pas de la pluie : arrosage, ruissellement d'une corniche qui déborde, condensation à l'intérieur d'un double vitrage.
- Les intempéries exceptionnelles : tempête, grêle, pluies chargées de sable (épisodes sahariens).
- Les signalements au-delà de 48 heures, ou les vitres non comprises dans votre entretien.
- Les interventions hors contrat d'entretien mensuel (nettoyages ponctuels).
Vos questions sur la garantie pluie
Qui bénéficie de la garantie pluie ?
Elle est réservée à nos clients en contrat d'entretien régulier, à raison d'un passage par mois. C'est notre façon de récompenser la fidélité : des vitres entretenues chaque mois restent nettes par tous les temps — et si la pluie fait exception, nous revenons. Pas encore de contrat ? Demandez votre devis d'entretien mensuel.
Que couvre-t-elle exactement ?
Dans le cadre de votre contrat d'entretien mensuel : les auréoles laissées par la pluie sur les vitres que nous venons de nettoyer, signalées dans les 48 heures. Elle ne couvre pas les salissures d'une autre origine — le détail complet figure dans la section « Conditions et exclusions » ci-dessus.
Comment l'activer ?
Un appel au 0497 62 49 54 ou un message avec, si possible, une photo des traces. Nous convenons d'un passage et nous refaisons les vitres concernées, gratuitement — dans les meilleurs délais : un léger décalage peut exister entre votre signalement, l'éventuel constat et notre passage correctif.
Des vitres impeccables, qu'il pleuve ou non
Demandez votre devis gratuit : le résultat est garanti, même après une averse.