Politique de Confidentialité
Transparence et protection de vos données personnelles
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site web est :
- Nom de l'entreprise : X-CLEAN
- Numéro d'entreprise (TVA) : BE1038.430.827
- Adresse : Rue Oscar Beck 25, 4041 Vottem, Belgique
- Zone d'intervention : Liège et arrondissement, Belgique
- Email : contact@x-clean.be
- Téléphone : 0497 62 49 54
2. Données collectées et finalités
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement (par exemple, via notre formulaire de contact ou lors d'une demande de devis) :
- Données d'identification : Nom, prénom.
- Données de contact : Adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
- Données liées au service : Informations sur les lieux d'intervention, spécificités de la demande.
Finalités du traitement :
- Répondre à vos demandes de renseignements et établir des devis.
- Planifier et exécuter nos services de nettoyage.
- Assurer le suivi administratif et la facturation.
- Communiquer avec vous concernant nos interventions.
3. Partage et sécurité
Partage des données : Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services tiers strictement nécessaires à l'exécution de nos obligations (par exemple, notre cabinet comptable), qui sont également soumis à des obligations de confidentialité.
Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
4. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de suspendre temporairement l'utilisation de vos données.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à contact@x-clean.be en joignant une copie d'une pièce d'identité valide.
5. Autorité de contrôle
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique :
- Autorité de protection des données
- Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles
- Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
- Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
Dernière mise à jour : 31 mai 2026 — Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à contact@x-clean.be.